欢迎光临小店，请亲购买前花几分钟时间阅读以下条款，这样可以尽量避免日后交易之间的误会和纠纷。拍下宝贝就等于默认了，谢谢！

1.是否都有现货？

因本店是实体店同步的，库存流动很快，定货需要周期，拍前请务必先咨询是否有现货以免让您等很久，我们很高兴为您服务！

   2.商品是正品吗？质量如何？产品的生产日期？会不会有过期产品？

我们非常珍视自己的信誉，并且只售正品，绝不出售仿货、假货，所有产品全部都是直接厂家供货。绝对没有任何假冒伪劣和过期货。如果商品的保质期接近了，我会事先声明并作出降价处理，由您自己选择是否购买。我们销售的商品保质期均在2年以上。

3.产品效果好不好？

化妆品有个体差异，任何产品都不是100%免过敏或者有效果。请大家理解我们不可能在此方面做出绝对承诺，欢迎各位在本店铺交流使用心得。因为每个人的皮肤不同，还有其他的一些客观因素，如吸收情况，使用手法，其他产品配套情况都会对产品效果造成影响。产品说明是厂商发布的,但不敢绝对保证您在某一时间内一定会到达您的预期效果……并且肌肤的代谢周期为28天,在使用产品的时候也不要太心急。

4.关于化妆品过敏问题？

任何品牌化妆品都不是对所有肤质都适应，都有可能会有过敏过敏现象，名牌厂家也经常会接到顾客过敏投诉，有时候和季节、环境、使用方法也是有着很大关系的。如果您的皮肤过于敏感，请在购买前和我们说明。我们绝对不对易过敏皮肤做出任何产品推荐，只为您介绍哪些产品是有抗过敏功效的，至于这个产品是否真的对你有效，我们不能对厂家的宣传做出承诺，一切都由您自行选择。也希望大家多多推荐平时的护肤心得哦，这样比平时盲目购买要好的多哦。我们只是网上销售商，无法对您皮质测试，对于极少数个别的过敏现象，我们不予退换货，不承担任何责任。希望您能谅解！

5.为什么收到的宝贝和图片颜色看着不一样？

所有的产品因灯光、拍摄的角度不同，还有每台电脑的显示器不一样，尤其是颜色很细的宝贝，会产生误差。因此，所有产品均以实物为准。实在不能接受的MM请慎拍，本店不接受因为宝贝颜色不一样而给的中差评，因为宝贝我们坚持以实物拍摄，期间拍摄修改，我们花了很多时间和精力，是非常辛苦的，请亲们谅解！

6.退换货原则？
 
顾客在收到商品时，如果商品与定单商品不一致，请您立即与我们联系，我们将在第一时间为您解决问题，并进行相应的退换货处理。（因此产生的邮费由我们承担）；在顾客收到产品7天之内，在不拆除、损坏包装、使用产品的前提下，如果想要换货，可以与我们客服联系进行产品调换。（因此产生的邮费由亲自己承担）；若购买的商品为消耗品拆封后或使用，不接受退货、退款处理；请注意：退换货寄回物品时请包装妥善，使用纸箱装妥寄回，不要产生意外损伤，否则我们有权不收。

7.关于收货

请各位买家在查收货物时当着快递员直接打开包装, 核对后再签上您的大名，如果发现：
a、应发货物数量不符 
b、应发货物内容不符
c、货物损坏

这三种情况请原样封好退件拒签，及时和我们电话联系，由我们与快递公司交涉，确保各位买家的利润不受损失。如果在签收后再提出上述三种情况，我们概不负任何责任，一切损失由买家自行承担，如果快递员不加配合，为了保障您的利益可当场拒签，切记！本店利润已经非常的微薄了，无法再为快递的过失来承担责任，请MM们千万千万记得核对过箱内物品再签字!签字后，再来说东西数量不对，东西破了，本店概不理会!

8。关于付款

亲可以支付宝付款交易，这样安全又放心，没有支付宝的亲们也可以给我们汇款，需要汇款的可直接和我们联系。